1. Administrator danych i kontakt
Administratorem danych jest KlienciDlaFirm.pl sp. z o.o., ul. Szczęsna 26, 02-454 Warszawa, NIP 5223263785. W sprawach ochrony danych możesz skontaktować się listownie pod tym adresem lub telefonicznie: 739 985 758.
2. Zakres danych
Formularz zbiera imię i nazwisko oraz numer telefonu, a opcjonalnie adres e-mail, nazwę firmy i treść zapytania. Podanie danych jest dobrowolne, ale imię, telefon i zgoda na kontakt są niezbędne do wysłania formularza. Nie podawaj danych szczególnie wrażliwych.
Wraz ze zgłoszeniem zapisujemy adres podstrony, stronę odsyłającą, czas wysłania, zgodę i parametry kampanii UTM. Służą one obsłudze zgłoszenia i rozpoznaniu źródła zapytania.
3. Cel i podstawa prawna
Dane przetwarzamy w celu kontaktu handlowego: odpowiedzi na Twoje zapytanie, przygotowania konsultacji lub oferty. Podstawą jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Jeżeli prosisz o działania przed zawarciem umowy jako jej strona, podstawą jest również art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń oraz zapewnienie bezpieczeństwa serwisu mogą opierać się na prawnie uzasadnionym interesie administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Obowiązki wynikające z prawa realizujemy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Wysłanie zapytania nie stanowi zgody na newsletter ani niezwiązane z nim kampanie marketingowe.
4. Odbiorcy i przechowywanie danych
Dostęp mają osoby upoważnione do obsługi zapytań oraz dostawcy usług technicznych działający na zlecenie administratora, w tym Lovable Cloud i narzędzia obsługi kontaktu. Dane nie są publikowane ani sprzedawane.
Dane przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi zapytania i kontaktu, do wycofania zgody, chyba że inna podstawa prawna uzasadnia dalsze przechowywanie, a w zakresie roszczeń — do upływu właściwych terminów przedawnienia. Dokumentację wymaganą prawem przechowujemy przez okres wynikający z odpowiednich przepisów.
Jeżeli dostawca przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, przekazanie wymaga zabezpieczeń przewidzianych w rozdziale V RODO, takich jak decyzja o odpowiednim stopniu ochrony lub standardowe klauzule umowne. Informacje o zabezpieczeniach można uzyskać od administratora.
5. Twoje prawa
Na zasadach określonych w RODO przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz w dowolnym momencie wycofać zgodę, bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania.
Żądanie przekaż administratorowi listownie lub telefonicznie. Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Dane zgłoszeń nie są wykorzystywane do podejmowania zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne ani do profilowania w tym celu.
6. Cookies i pamięć przeglądarki
Serwis nie instaluje własnych reklamowych ani analitycznych plików cookies. Do zachowania źródła zapytania używa pamięci sesji przeglądarki (sessionStorage) dla parametrów utm_source, utm_medium i utm_campaign. Dane tej sesji są usuwane po zamknięciu karty. Nie służą śledzeniu między witrynami.
Techniczne mechanizmy hostingu mogą być niezbędne do bezpiecznego działania strony. Ustawienia cookies i pamięci witryn możesz zmienić w swojej przeglądarce; ograniczenie ich działania może wpłynąć na formularz lub zachowanie źródła zapytania. Zewnętrzne czcionki pobierane są od Google, co wiąże się z przekazaniem temu dostawcy adresu IP i danych technicznych żądania.